Difyでメール作成を自動化！返信・推敲もこなすAI活用術

日々の業務の中で、意外と時間を取られるのが「メールの対応」ではないでしょうか。

返信内容を考えたり、言葉遣いに悩んだり、あるいは長文を要約したり……。

今回は、そんなメール業務の負担を劇的に減らす、Difyを使った「メールアシスタント」の活用事例をご紹介します。

生成AIの力を借りて、面倒な作業をシステム化してしまいましょう。

Difyメールアシスタントでできること

このDifyアプリは、チャット形式で指示を出すだけで、メールに関するあらゆるタスクをサポートしてくれます。主な機能は以下の通りです。

• メールの要約：長いメールの内容をサッと把握
• 返信文の作成：受信メールに対する適切な返信案を作成
• 新規メールの執筆：要件を伝えるだけで本文を作成
• 文章の推敲・文法チェック：書いたメールのクオリティアップ

さらに、相手や状況に合わせて「仕上げのテイスト」を選ぶことも可能です。

ワークフローの構成

このアシスタントの裏側で動いているDifyのワークフローは以下のようになっています。

実際の使用感：謝罪メールの作成

実際にこのアシスタントを使って、ビジネスシーンで最も気が重い「お客様への謝罪メール」を作成してみましょう。

状況としては「こちらの不手際で納期が遅れてしまい、どうしても許してもらえないような難しいパターン」を想定して指示を出しました。

生成結果のクオリティ

いかがでしょうか。非常に丁寧で、かつ誠意が伝わる文章構成になっています。

人間がゼロから考えると時間がかかり、精神的にも削られるようなメール作成も、AIに任せれば数秒でたたき台が完成します。

「どう謝っても許してもらえない」ような厳しい状況であっても、まずはこのクオリティの文章が自動生成されるだけで、業務の心理的ハードルは大きく下がります。

まとめ：Difyで業務システム化を加速しよう

Difyを活用すれば、このような専属のAIアシスタントをノーコードで簡単に構築できます。メール対応だけでなく、社内ドキュメントの検索や、定型業務の自動化など、アイデア次第で可能性は無限大です。

「起業のためのシステム化」では、このようなDifyの活用事例や、具体的な構築方法を多数紹介しています。ぜひ他の記事も参考に、あなたのビジネスをシステム化・効率化してみてください。

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