MENU

Difyでメール作成を自動化!返信・推敲もこなすAI活用術

当ページのリンクには広告が含まれています。

日々の業務の中で、意外と時間を取られるのが「メールの対応」ではないでしょうか。

返信内容を考えたり、言葉遣いに悩んだり、あるいは長文を要約したり……。

今回は、そんなメール業務の負担を劇的に減らす、Difyを使った「メールアシスタント」の活用事例をご紹介します。

生成AIの力を借りて、面倒な作業をシステム化してしまいましょう。

目次

Difyメールアシスタントでできること

このDifyアプリは、チャット形式で指示を出すだけで、メールに関するあらゆるタスクをサポートしてくれます。主な機能は以下の通りです。

  • メールの要約:長いメールの内容をサッと把握
  • 返信文の作成:受信メールに対する適切な返信案を作成
  • 新規メールの執筆:要件を伝えるだけで本文を作成
  • 文章の推敲・文法チェック:書いたメールのクオリティアップ

さらに、相手や状況に合わせて「仕上げのテイスト」を選ぶことも可能です。

シンプル社内連絡やチャット向けの簡潔な文章
標準一般的なビジネスメール
丁寧(長め)お客様や目上の方への失礼のない文章

ワークフローの構成

このアシスタントの裏側で動いているDifyのワークフローは以下のようになっています。

Difyメールアシスタントのワークフロー図
ユーザーの入力(タスクの種類やテイスト)を受け取り、LLMが適切な処理を行って回答を出力するフローです。

実際の使用感:謝罪メールの作成

実際にこのアシスタントを使って、ビジネスシーンで最も気が重い「お客様への謝罪メール」を作成してみましょう。

状況としては「こちらの不手際で納期が遅れてしまい、どうしても許してもらえないような難しいパターン」を想定して指示を出しました。

Difyによる謝罪メールの生成結果画面

生成結果のクオリティ

いかがでしょうか。非常に丁寧で、かつ誠意が伝わる文章構成になっています。

人間がゼロから考えると時間がかかり、精神的にも削られるようなメール作成も、AIに任せれば数秒でたたき台が完成します。

「どう謝っても許してもらえない」ような厳しい状況であっても、まずはこのクオリティの文章が自動生成されるだけで、業務の心理的ハードルは大きく下がります。

まとめ:Difyで業務システム化を加速しよう

Difyを活用すれば、このような専属のAIアシスタントをノーコードで簡単に構築できます。メール対応だけでなく、社内ドキュメントの検索や、定型業務の自動化など、アイデア次第で可能性は無限大です。

「起業のためのシステム化」では、このようなDifyの活用事例や、具体的な構築方法を多数紹介しています。ぜひ他の記事も参考に、あなたのビジネスをシステム化・効率化してみてください。

【推奨】業務システム化に有効なアイテム

生成AIを学ぶ

システム化のパートナー

VPSサーバの選定

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
  • URLをコピーしました!

この記事を書いた人

コメント

コメントする

CAPTCHA


目次