「自社のAIチャットボットが、不適切な回答をしたらどうしよう…」
「社内機密に関わるワードが含まれていたら、ブロックしたい」
企業でAIを導入する際、最も懸念されるのが「セキュリティとコンプライアンス」です。
Difyには、こうしたリスクを未然に防ぐための強力な機能「コンテンツモデレーション（審査）」が備わっています。
この記事では、DifyでAIの入出力を監視し、安全なチャットボットを構築する3つの方法を解説します。
目次
コンテンツモデレーションとは？
ユーザーが入力した内容や、AIが生成した回答を自動的にチェックし、問題がある場合にブロックしたり、別のメッセージに置き換えたりする機能です。
Difyの「機能を追加」メニューから簡単に設定できます。
1. OpenAI モデレーションAPIの活用
OpenAIが提供している無料の審査APIを利用する方法です。
暴力、性表現、自傷行為、差別的な発言などを自動的に検出し、ブロックします。
設定方法：
「OpenAI Moderation」を選択し、違反が検出された際に表示する「プリセット応答（例：不適切な内容が含まれているため回答できません）」を入力するだけです。
2. カスタムキーワード（NGワード）設定
特定の単語が含まれていた場合に、回答をブロックする機能です。
社内独自の禁止用語や、競合他社名などを登録しておくことで、不用意な回答を防ぐことができます。
活用例：
キーワードに「kill」や「機密プロジェクトA」などを設定し、それらが含まれていた場合の返答メッセージを設定します。
3. 外部APIによる高度な審査（拡張機能）
企業独自のセキュリティポリシーに基づいた、より高度な審査を行いたい場合は、自社の審査システムとAPI連携させることができます。
例えば、社内の認証基盤と連携して「特定の社員以外にはこの情報を表示しない」といった制御も、API拡張機能を使えば実現可能です。
まとめ：安全なAI運用はモデレーションから
AIの回答精度を高めるだけでなく、リスクを管理することも「システム化」の重要な要素です。
まずは手軽な「OpenAI モデレーション」と「キーワード設定」から導入し、安全で信頼できるAIチャットボットを構築しましょう。
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